Dasar Privasi b4bet — Data Anda, Tanggungjawab Kami

b4bet ("kami", "platform") mengambil berat tentang privasi setiap ahli dan pengguna platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, memproses, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan b4bet.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web b4bet.biz, mendaftar akaun ahli, membuat deposit atau pengeluaran, atau berinteraksi dengan mana-mana bahagian platform b4bet. Ia perlu dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

b4bet mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan berkaitan yang berkuat kuasa. Kami komited untuk memastikan bahawa data peribadi anda dikumpul dan diproses secara adil, sah dan telus.

b4bet mengumpul pelbagai jenis data peribadi daripada ahli bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

b4bet mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai kaedah yang telus:

• Pendaftaran Akaun: Apabila anda melengkapkan borang pendaftaran di b4bet, anda memberikan data identiti dan hubungan asas kepada kami.
• Pengesahan Identiti (KYC): Kami mengumpul dokumen pengenalan diri seperti salinan kad pengenalan apabila proses KYC diperlukan untuk pengesahan akaun atau pengeluaran besar.
• Transaksi Kewangan: Maklumat berkaitan kaedah pembayaran dikumpul apabila anda membuat deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX.
• Penggunaan Platform: Data teknikal dan aktiviti dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform b4bet, termasuk permainan slot, kasino langsung, pertaruhan bola sepak dan badminton.
• Sokongan Pelanggan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan b4bet melalui live chat atau e-mel, perbualan dan maklumat yang dikongsi akan disimpan untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Kuki & Teknologi Penjejak: Platform kami menggunakan kuki dan teknologi penjejak yang serupa untuk mengumpul data teknikal dan tingkah laku pengguna secara anonim.

b4bet menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut yang sah mengikut PDPA Malaysia:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda di platform b4bet.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran Malaysia yang diluluskan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow dan FPX.
• Pencegahan Penipuan: Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang Malaysia termasuk PDPA, undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AMLA) dan lain-lain.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan sokongan pelanggan yang berkesan kepada ahli.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik perkhidmatan, antaramuka dan pengalaman keseluruhan platform b4bet.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, keselamatan dan perubahan polisi kepada anda.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan kempen b4bet — hanya jika anda telah memberikan kebenaran eksplisit untuk menerima komunikasi pemasaran.

b4bet tidak menjual, tidak menyewakan dan tidak memindahkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data dengan pihak-pihak berikut:

• Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan penyedia FPX seperti Maybank2u dan CIMB Clicks bagi memproses transaksi kewangan anda.
• Penyedia Permainan: Pembangun permainan slot, kasino langsung dan pertaruhan sukan yang menyediakan kandungan kepada platform b4bet. Perkongsian data adalah minimum dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia Perkhidmatan Teknologi: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, pengehosan pelayan, analitik dan perkhidmatan keselamatan siber kepada b4bet.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Pihak berkuasa kerajaan Malaysia atau badan kawal selia yang memerlukan pendedahan data mengikut keperluan undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi.

Dalam semua kes perkongsian data dengan pihak ketiga, b4bet memastikan bahawa pihak berkenaan terikat dengan perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka melindungi data anda dengan standard yang setara atau lebih tinggi daripada Dasar Privasi ini.

b4bet melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi semua ahli. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan Data: Semua data peribadi yang disimpan dan dihantar dilindungi dengan penyulitan AES-256 dan SSL/TLS 256-bit.
• Kawalan Akses: Akses kepada data peribadi ahli adalah terhad kepada kakitangan b4bet yang dibenarkan dan memerlukan pengesahan berlapis.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan aktif beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan.
• Ujian Penembusan: b4bet menjalankan ujian keselamatan (penetration testing) secara berkala untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan sistem.
• Sandaran Data: Data ahli disandarkan secara selamat dan terenkripsi di lokasi yang berbeza untuk memastikan pemulihan data sekiranya berlaku gangguan teknikal.

Platform b4bet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpul data analitik. Jenis kuki yang kami gunakan adalah seperti berikut:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan dan pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform b4bet secara anonim untuk membantu kami menambah baik prestasi laman web.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan pengguna seperti susun atur permainan, pilihan paparan dan tetapan akaun untuk kemudahan penggunaan berterusan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan permainan slot, kasino langsung dan pertaruhan sukan untuk menambah baik kandungan dan tawaran platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi atau pengalaman penggunaan platform b4bet.

Sebagai subjek data di bawah PDPA Malaysia 2010, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh b4bet:

b4bet menyimpan data peribadi ahli selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini dan untuk mematuhi obligasi undang-undang yang berkaitan.

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun aktif dan untuk tempoh minimum 7 tahun selepas penutupan akaun, mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram Malaysia.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data Kuki: Kuki sesi tamat apabila anda menutup pelayar. Kuki berterusan tamat mengikut tempoh yang ditetapkan, biasanya antara 30 hingga 365 hari.

Apabila tempoh pengekalan tamat dan data tidak lagi diperlukan, b4bet akan memadam atau menyahkenal pasti (anonymise) data tersebut secara selamat mengikut prosedur pemadaman data yang ditetapkan.

Platform b4bet adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi individu di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka telah mendaftar di platform b4bet boleh menghubungi kami di support@b4bet.biz untuk tindakan segera.

Platform b4bet mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dari semasa ke semasa, termasuk laman web penyedia permainan atau perkhidmatan sokongan. Dasar Privasi b4bet tidak terpakai kepada laman web pihak ketiga tersebut.

b4bet tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara bebas dan membuat penilaian sendiri tentang keselamatan dan privasi anda di laman-laman tersebut.

b4bet berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang digunakan.

Apabila perubahan ketara dilakukan, kami akan memaklumkan ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permohonan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara b4bet mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: support@b4bet.biz
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform b4bet
• Masa Tindak Balas: Kami berusaha untuk bertindak balas kepada semua pertanyaan privasi dalam masa 3 hari bekerja

Untuk aduan rasmi berkaitan perlindungan data peribadi di Malaysia, anda juga boleh menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia melalui laman web rasmi mereka.